Kulaklık Satın Alma: Mikrofon Yönlülüğü Neden Önemlidir?

Kulaklık Performansında Yönlülük Neden Önemlidir?

Çağrı merkezi ortamlarında temel amaç basittir: sesinizin net bir şekilde duyulmasını sağlamak. Bunu başarmak büyük ölçüde ANC'den (Aktif Gürültü Engelleme) ziyade ENC'ye (Çevresel Gürültü Engelleme) bağlıdır.

 

ANC, kullanıcının kendi dinleme deneyimi için arka plan gürültüsünü engellemek üzere tasarlanırken, ENC, hattın diğer ucundaki kişi için çalışır. Mikrofonun yalnızca sizin sesinizi yakalamasını sağlarken yazma, klima veya ofis konuşmaları gibi dikkat dağıtıcı sesleri filtreler.

Etkili ENC'nin sırrı mikrofon yönlülüğünde yatmaktadır. İyi tasarlanmış,-yönelimli bir mikrofon, doğrudan konuşmacının ağzından (0 derece ekseni) gelen sese hassas bir şekilde kilitlenir ve yanlardan ve arkadan gelen gürültüyü etkin bir şekilde bastırır. Bu fiziksel tasarım, yalnızca belirsiz "gürültü engelleme dB" spesifikasyonlarına dayanmaktan çok daha güvenilirdir. Laboratuvarda-test edilmiş dB değerleri genellikle aşırı koşulları yansıtır, ancak gerçek yön tasarımı, kulaklığın günlük aramalar sırasında ne kadar iyi performans göstereceğini belirler.

 

Çoğu bütçe{0}}dostu kulaklık, kendilerini "akıllı gürültü engelleme" özelliğine sahip olarak pazarlıyor, ancak alım açılarını veya kutup düzenlerini açıklamayı başaramıyorlar. Bu cihazlar genellikle her şeyi ayrım gözetmeden yakalayan çok yönlü mikrofonlar kullanır ve yazılım algoritmalarını ağır işleri yapmaya zorlar-bu işlem kaçınılmaz olarak ses kalitesinden ödün verir.

 

BeienA-Seri bir klasiktirkablolu bilgisayar kulaklığı, pil yönetimi sıkıntısı olmadan bu günlük operasyonel ihtiyaçları karşılamak için özel olarak tasarlandı. Dayanıklı olarak tasarlandıkulak üstü kablolu kulaklık, yalnızca 80 g ağırlığıyla-gün boyu konfor sunar ve uygun bir fiyat noktasında güvenilir performans sunar. Çağrı merkezleri, eğitim kurumları, dış kaynaklı müşteri hizmetleri ekipleri ve uzaktan çalışanlar için ideal bir seçimdir. İster yeni işe alınan kişileri donatıyor olun ister güvenilir yedekleme birimlerine ihtiyaç duyuyor olun, A-Serisi ön saflardaki iletişimcilerin tam olarak ihtiyaç duyduğu şeyi sağlar.

 

Temel olarak iki tür mikrofon yönlülüğü vardır:

1. Tek Yönlü (Kardioid):
Yanlardan ve arkadan gelen gürültüyü bastırırken yalnızca doğrudan mikrofonun önündeki sesi alır. Bu, çağrı merkezi kulaklıkları için tercih edilen seçimdir çünkü yazma veya klima gibi ortam seslerini filtrelerken sesinizin arayan kişi tarafından net bir şekilde duyulmasını sağlar.

2. Çok Yönlü:
Sesi, yönleri ayırt etmeden 360 derecelik bir yarıçapta eşit şekilde yakalar. Çok-kişili konferanslar veya ortam kaydı için ideal olsa da, bir çağrı sırasında çevredeki tüm arka plan gürültüsünü alacaktır. Bu, sesi dinleyici için karmaşık hale getirerek çağrı merkezi ortamları için uygunsuz hale getirir.

 

Bir Profesyonel Gibi Mikrofon Yönlülüğü Nasıl Test Edilir

1. Teknik Özellikler Sayfasını kontrol edin:"Kutupsal Desen" veya "Alma Modu" bölümünü arayın. "Kardioid" veya "Tek Yönlü" yazıyorsa, hazırsın. "Çok Yönlü" yazıyorsa çağrı merkezi kullanımında dikkatli olun.

2. Hızlı Saha Testi:Mikrofonu ağzınızdan uzağa bakacak şekilde yan çevirin ve normal konuşun.

Arayan kişi sizi duymakta zorluk çekiyorsa:Tek yönlü bir mikrofonunuz var (Tam olarak istediğiniz şey bu!).

Ses tamamen aynı geliyorsa:Çok yönlü bir mikrofondur. Yoğun ofis ortamlarında iyi performans göstermeyeceği için bunu atlayın.

Tedarik Zinciriniz Neden Önemli?
Doğru tedarikçiyi seçmek yalnızca iyi bir fiyat almakla ilgili değildir; işinizi korumakla ilgilidir. Uyumluluk bürokratik işlemler olarak görülmemelidir-bu, tedarik zincirinizin her adımının şeffaf ve güvenilir olmasını sağlamakla ilgilidir.

Beien Telecom olarak çağrı merkezi kulaklıklarında uzmanlaşmak için 16 yıl harcadık. Yıllık 600.000 adet kapasiteye sahip doğrudan üretici olarak ürünlerimiz, küresel pazarlara yönelik CE, FCC, RoHS ve SRRC standartlarıyla tamamen sertifikalandırılmıştır.

Deneme yanılma ile zaman kaybetmeyin. Ekibinize en uygun olanı bulmak için doğrudan güvenilir bir kaynakla iş ortaklığı yapın.

Bizimkini alBeien BS-Serisi, Örneğin. En çok-satan modelimiz olarak, üstün performans ile orta-aralık fiyatlandırma arasındaki boşluğu mükemmel şekilde kapatıyor. Kaliteden ödün vermeden olağanüstü değer sunarak büyüyen ekipler için güvenli, yüksek-yatırım getirisi olan bir seçenek haline getiriyor.

 

Size:Çağrı merkezi kulaklıklarını tedarik ederken sizi en çok hangi teknik sorunlar endişelendiriyor? Aşağıya bir yorum bırakın ve tartışalım!